方法一:手机营业厅退订
通过中国联通官方APP退订流量卡是最便捷的方式:
- 登录「中国联通」手机营业厅
- 进入「服务」-「办理」页面
- 选择「流量包退订」功能
- 勾选需退订的流量卡套餐
- 确认退订协议后提交申请
方法二:客服热线退订
拨打10010客服热线按以下流程操作:
- 按「1」选择中文服务
- 按「3」进入业务办理
- 按「5」转接人工客服
- 提供身份证号验证身份
- 告知客服需退订的流量卡
方法三:线下营业厅退订
携带身份证件至营业厅办理:
工作日 | 09:00-18:00 |
---|---|
节假日 | 10:00-17:00 |
注意事项
退订前需确认套餐合约期限,提前解约可能产生违约金。次月生效的套餐需在当月25日前办理退订。
建议优先使用手机营业厅自助退订,紧急情况可选择客服热线。线下办理需注意营业时间,携带完整证件可提升办理效率。
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