一、退订前准备
在退订前请确认：
- 当前套餐是否在合约期内
- 账户余额是否满足违约金支付条件
- 已备份重要业务数据
二、通过官方APP退订
操作流程如下：
- 登录「中国联通」APP
- 进入「我的」-「已订业务」
- 找到流量大王卡服务项
- 点击「退订」并确认
三、通过客服退订
拨打10010客服热线：
- 接通后按「0」转人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 明确说明退订需求
- 记录客服提供的退订编码
四、线下营业厅办理
需携带材料：
- 本人身份证原件
- SIM卡实体卡片
- 上月缴费凭证（可选）
五、确认退订状态
退订完成后：
- 次日查看短信确认通知
- 次月1日核查账单变更
- 保留退订凭证至少3个月
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