套餐退订前须知
在退订前请确认:套餐是否在合约期内、剩余流量是否可转移、退订后资费变更时间。建议提前备份套餐关联服务信息。
方法一:在线退订
通过中国联通官方渠道操作:
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「办理」-「套餐变更」
- 选择「我的套餐」找到目标套餐点击退订
方法二:短信退订
发送指定指令代码:
- 编辑短信
TDLLZY29
发送至10010 - 收到确认短信后回复Y完成退订
方法三:客服退订
拨打10010客服热线:
- 按3号键选择「套餐变更」
- 转人工服务提供身份证验证
- 明确告知需退订的套餐名称
方法四:营业厅退订
携带证件至线下网点:
- 需出示本人身份证原件
- 在业务受理单签字确认
- 保留退订回执单备查
退订确认与注意事项
退订成功后需注意:
退订方式 | 生效时间 |
---|---|
当月15日前退订 | 次月1日生效 |
当月16日后退订 | 隔月1日生效 |
建议在账单周期前5日操作退订,避免产生额外费用。
通过以上四种官方渠道均可完成退订,推荐优先使用在线退订方式。退订后请及时关注账户余额及套餐变更状态,如有异常需在72小时内联系客服处理。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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