一、登录官网账号
打开浏览器访问上海电信网上营业厅（www.189.cn），点击右上角【登录】按钮，输入手机号码和验证码完成身份认证。
- 访问官方网站
- 点击用户登录入口
- 输入账号信息验证
二、选择宽带套餐
在个人中心找到【宽带续费】服务入口，系统将自动显示当前套餐信息及可升级的优惠方案：
- 原套餐续约
- 提速升级套餐
- 组合优惠包
三、在线支付方式
确认套餐后进入支付页面，支持以下支付渠道：
- 微信扫码支付
- 支付宝快捷支付
- 银联在线支付
四、办理完成与确认
支付成功后系统将生成电子凭证，同时短信通知受理结果。用户可通过【订单查询】功能实时查看业务状态。
五、常见问题与帮助
遇到问题时可通过以下途径解决：
- 在线客服（9:00-21:00）
- 客服热线 10000
- 线下营业厅查询
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/23636.html
