官网在线查询
登录上海联通官方网站（www.sh.10010.com），在首页导航栏选择「家庭宽带」-「资费专区」，可通过输入地址自动匹配可用套餐。查询时需准备：
- 有效身份证号码
- 具体安装地址
- 当前网络使用情况
手机营业厅查询
下载「中国联通APP」完成实名认证后，通过以下步骤查询：
- 进入「服务」页面
- 选择「宽带专区」
- 点击「套餐比价」功能
客服热线咨询
拨打10010客服热线，根据语音提示按「3」号键转接宽带专席。人工服务时段为每日8:00-22:00，可获取：
- 最新优惠活动信息
- 套餐升级方案
- 安装进度查询
套餐对比分析
2023年主流套餐包含以下类型：
| 套餐名称 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 智慧家300M | 129元 | 含IPTV |
| 极速云500M | 199元 | 送智能组网 |
注意事项
查询时需注意合约期限制，部分套餐要求24个月在网协议。迁移用户需确认原套餐是否支持平移，建议通过官方渠道验证促销信息真实性。
通过多渠道比价可精准匹配需求，建议优先使用数字渠道获取实时报价，特殊需求用户可预约线下营业厅专业咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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