办理流程说明
用户可通过以下步骤办理移动宽带：
- 登录移动网上营业厅进行在线预约
- 拨打10086客服热线登记安装需求
- 携带身份证到就近营业厅办理
覆盖区域查询
截至2023年已实现以下区域覆盖：
- 市区：人民路/中兴街全段
- 乡镇：镇隆/怀乡/池洞等18个乡镇
- 新建小区：玉都新区全域覆盖
| 区域 | 覆盖进度 |
|---|---|
| 市区 | 100% |
| 乡镇 | 95% |
套餐选择指南
推荐套餐包含：
- 家庭融合套餐：宽带+电视+手机
- 单宽带套餐：50M/100M/200M可选
- 企业专线套餐：最高1000M带宽
所需材料清单
办理时需准备：
- 本人有效身份证件
- 房产证明或租房合同
- 预存费用200元起
常见问题解答
- 安装需要多长时间？
- 城区48小时内完成，乡镇72小时内响应
- 能否迁移宽带？
- 同城可免费迁移，需提前预约
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