升级技术架构
上海联通采用新一代XGS-PON光接入技术，部署分布式智能OLT设备，实现光信号传输效率提升40%。骨干网络升级至400G平台，核心路由器支持智能负载均衡，确保高并发场景下的带宽分配。
智能流量调度
通过AI预测算法构建动态QoS机制：
- 实时分析区域网络使用热力图
- 自动优化视频/游戏/下载业务优先级
- 支持突发流量秒级扩容
设备冗余部署
关键节点实施双上联保护方案：
- 核心机房配备双电源+双路由
- 分光器采用1:64冗余配置
- GPON板卡N+1备份机制
用户终端优化
免费提供千兆智能光猫，支持Wi-Fi6 Mesh组网。用户可通过联通智家APP：
- 检测家庭网络质量
- 自助排查常见故障
- 预约工程师上门调测
全天候运维监测
部署超过2000个网络探针，构建三级响应体系：
| 故障级别 | 响应时间 |
|---|---|
| 核心故障 | ≤5分钟 |
| 区域故障 | ≤15分钟 |
| 用户故障 | ≤2小时 |
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