申请流程说明
台州电信宽带支持线上预约和电话申请两种上门办理方式:
- 访问台州电信官网「宽带专区」提交预约表单
- 拨打10000客服热线登记上门服务需求
- 等待专属客户经理2小时内回电确认
- 预约具体上门安装时间段
办理基本条件
申请宽带上门服务需满足以下要求:
- 居住地址在电信覆盖区域内
- 提供有效身份证明原件
- 安装位置具备光纤入户条件
- 承诺使用时长≥12个月
所需材料清单
办理时需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 预存话费收据(电子凭证)
- 设备押金(光猫/路由器)
注意事项
为确保顺利办理,请注意:
- 提前确认室内网络布线情况
- 保持联系电话畅通
- 安装当日需本人在场签字
- 保留业务受理单备查
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