一、确认当前套餐信息
登录运营商官网或APP，在个人中心查看已订购套餐详情，记录需退订的流量包名称及有效期。
- 套餐生效周期
- 自动续费状态
- 违约金说明
二、联系客服退订方式
拨打运营商客服热线，根据语音提示选择人工服务，提供身份信息后申请退订。
- 拨打10086（中国移动）
- 按3选择套餐服务
- 按0转接人工客服
三、使用官方APP退订
打开中国移动APP，依次点击：我的套餐→已订业务→选择需退订套餐→立即退订。
- 月末最后一天无法操作
- 部分合约套餐需线下办理
四、前往营业厅办理
携带身份证原件至移动营业厅，在自助终端或柜台提交退订申请，现场获取业务回执单。
五、确认退订结果
操作完成后，留意短信通知或在次月账单中核查套餐变更情况，建议保留退订凭证三个月。
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