新增区域覆盖范围
2023年上海电信完成浦东新区金桥片区、临港新片区等5个重点区域的千兆宽带全覆盖，新增覆盖住宅小区32个，商业楼宇18栋。青浦长三角示范区实现光纤到户率100%。
- 临港自贸区科技城优先部署10G-PON网络
- 崇明生态岛全域新增8个宽带接入点
老城区网络升级计划
针对黄浦、静安等核心城区，启动”光进铜退”改造工程，已完成南京西路沿线、豫园周边等区域的网络优化，具体包括：
- 老旧小区分光器更换
- 主干光缆冗余备份建设
- 夜间自动维护系统部署
企业园区专线服务优化
张江科学城、漕河泾开发区等产业聚集区推出定制化专线服务，提供：
- 最低1ms时延保障
- 弹性带宽按需扩容
- 7×24小时驻场运维
5G+宽带融合套餐落地
在全市推广FTTR全光组网方案，通过无线宽带协同实现：
| 套餐类型 | 下行速率 | 室内覆盖 |
|---|---|---|
| 基础版 | 1000M | 3个房间 |
| 旗舰版 | 2000M | 全屋漫游 |
线上服务网点查询系统
通过”中国电信上海客服”公众号，用户可实时查询周边服务网点及覆盖状态，系统支持：
- AR实景导航
- 预约装机时段
- 故障报修进度跟踪
结论：上海电信通过技术升级与区域扩展，构建起更智能、更高效的宽带服务体系，为个人与企业用户提供差异化的网络解决方案。
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