确认合同条款
在停用前核查合同中的关键条款：
- 查看合同剩余期限及提前终止违约金
- 确认设备租赁条款是否包含返还要求
- 注意套餐外服务是否需单独取消
归还设备流程
按规范完成设备返还可避免设备占用费：
- 联系客服获取设备回收地址
- 拍摄设备序列号照片留存证据
- 选择可追踪的邮寄方式并保留凭证
取消自动续费
通过以下渠道解除支付绑定：
- 在运营商APP中关闭自动付费功能
- 联系银行撤销代扣授权
- 删除平台保存的支付信息
检查隐藏费用
警惕可能产生的额外支出：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 端口占用费 | 未及时归还光猫时产生 |
| 账户管理费 | 余额不足导致的滞纳金 |
确认服务终止状态
完成停用后需获取书面确认：
- 要求提供终止服务确认函
- 核对最后一期账单金额
- 保留所有沟通记录至少6个月
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