线上办理渠道
通过中国联通官方网站或手机APP可在线提交退网申请：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「宽带服务」版块
- 选择「退网申请」并填写信息
线下营业厅办理
全国任意联通自营营业厅均可办理异地退网：
- 携带身份证原件及设备
- 查询就近营业厅地址
- 现场签署退网协议
客服电话办理
拨打10010客服热线按以下流程操作：
- 转接宽带业务人工服务
- 提供身份证信息验证
- 确认设备返还方式
所需材料清单
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备（光猫/机顶盒）
- 最后一次缴费凭证
注意事项
办理时需特别注意以下事项：
- 提前结清所有费用
- 设备损坏需赔偿
- 保留退网回执单
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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