服务号码获取方式
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- 拨打统一客服热线转接宽带专席
最新热线调整公告
2023年8月起咨询服务热线已优化升级：
| 服务类型 | 新号码 |
|---|---|
| 宽带业务 | 0574-88XXXX00 |
| 故障申报 | 0574-88XXXX11 |
常见问题解答
- 热线服务时间：每日8:00-21:00
- 节假日特殊服务安排请关注官网公告
- 语音菜单已更新，请按最新提示操作
业务办理须知
办理宽带业务时需注意：
- 携带有效身份证件原件
- 确认服务套餐有效期
- 留存业务受理单编号
用户反馈渠道
建议反馈途径：
- 官网在线留言板
- 服务热线转人工服务
- 微信公众号「奉化广电服务」
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