一、续费操作流程
奉化广电宽带用户可通过以下步骤完成续费卡操作：
- 登录奉化广电官方网站或微信公众号
- 进入「宽带服务」-「续费管理」页面
- 输入宽带账号和续费卡密码
- 确认续费套餐及有效期
- 完成在线支付（支持支付宝/微信）
二、优惠活动说明
本季度续费优惠包含：
- 续费12个月赠送2个月时长
- 老用户可叠加5%折扣
- 新办理用户免安装费
优惠截止时间为2023年12月31日24:00，逾期恢复原价。
三、常见问题解答
用户常见疑问：
- 续费卡可跨区域使用？仅限本地开户账号
- 未使用流量是否累积？按套餐条款执行
- 支付失败如何处理？联系客服核查
四、服务咨询方式
获取人工帮助途径：
- 客服热线：0574-88XXXXXX
- 营业厅查询（共6个线下网点）
- 在线智能客服（官网24小时服务）
结论：建议用户在12月31日前完成续费以享受最优资费，通过官方渠道操作可确保交易安全。如遇技术问题，应及时通过多种咨询渠道寻求支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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