办理渠道说明
- 联通营业厅：携带证件至线下服务网点申请
- 官方客服热线：拨打10010转人工服务预约
- 手机营业厅APP：在”宽带服务”栏目提交工单
所需材料清单
办理二次安装需准备：
- 户主身份证原件
- 初次安装时的宽带合同编号
- 当前使用地址的有效证明（房产证/租赁合同）
办理流程详解
具体操作分为四个步骤：
- 通过任一渠道提交安装申请
- 等待48小时内工程师回电确认
- 约定上门安装时间（需本人在场）
- 验收调试并签署服务确认单
常见问题解答
用户最关心的两个问题：
- 二次安装是否收费？根据首次合约条款决定
- 能否迁移到非原始地址？需重新审核线路资源
注意事项提醒
办理时需特别注意：
- 提前确认新安装环境的网络接口情况
- 保留工程师联系方式以便后续沟通
- 验收时测试实际网速是否符合标准
联通宽带二次安装流程经过优化，通过多渠道办理可大幅简化手续。虽然需要准备基础材料，但整体流程可在3-5个工作日内完成，建议优先选择线上渠道提交申请以提高效率。
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