基本情况概述
奉节广电网络宽带作为本地主流服务商，采用光纤到户(FTTH)技术，覆盖城区及主要乡镇。基础套餐包含100M至500M不同速率选择，资费标准与重庆主城区基本持平。
稳定性分析
根据2023年网络质量报告显示：
- 工作日平均掉线率0.3次/日
- 高峰时段（20:00-22:00）带宽衰减约15%
- 全年服务可用性达99.2%
用户评价统计
| 满意度 | 占比 |
|---|---|
| 非常满意 | 32% |
| 基本满意 | 45% |
| 不满意 | 23% |
服务优缺点
- 优势：安装响应快（24小时内）
- 优势：绑定电视套餐性价比高
- 不足：偏远地区维护周期较长
维护与升级
运维团队实行7×24小时值班制，城区故障响应时间控制在4小时内。2024年计划升级EPON设备，预计将提升20%并发承载能力。
奉节广电宽带在城区表现稳定，性价比优势明显，但乡镇服务质量仍有提升空间。建议游戏玩家等高要求用户选择更高规格套餐。
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