现状分析
近期光山地区部分移动宽带用户反映，网络连接频繁出现波动，尤其在高峰时段，视频缓冲、在线会议中断等问题频发。
用户反馈
通过收集社交平台及客服投诉数据，主要问题集中在：
- 晚间20:00-22:00网速下降明显
- 游戏延迟率高达30%以上
- 4K视频加载失败率增加
技术瓶颈
技术团队排查发现潜在问题包括：
- 区域骨干网带宽分配不足
- 老旧设备升级滞后
- 用户密度与基础设施不匹配
对比数据
| 区域 | 高峰时段 | 非高峰时段 |
|---|---|---|
| 城东片区 | 18.2 | 52.4 |
| 城南片区 | 15.7 | 48.9 |
解决方案建议
建议采取以下改进措施：
- 增加城域网络核心节点
- 推行分时段QoS策略
- 启动GPON设备替换计划
光山移动宽带需尽快优化网络架构并加大基础设施投入，通过技术升级与资源合理调配，方能从根本上解决稳定性问题，满足用户日益增长的带宽需求。
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