一、官方办理渠道
用户可通过以下方式办理联通宽带：
- 线下营业厅：全国5000+实体网点
- 官方网站：登录10010.com在线申请
- 手机客户端：中国联通APP自助办理
- 电话预约：拨打10010客服专线
二、所需办理材料
办理宽带需准备以下证件：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存话费银行卡/现金
- 特殊套餐需工作证明
三、业务办理流程
标准办理流程分为四个步骤：
| 步骤 | 耗时 |
|---|---|
| 资质审核 | 10分钟 |
| 套餐选择 | 15分钟 |
| 合约签订 | 8分钟 |
| 设备安装 | 48小时内 |
四、常见问题解答
用户最关心的两个问题：
- 问：农村地区能否办理？
答：覆盖率达92%乡镇 - 问：老用户如何升级？
答：持原设备到厅办理
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