如东广电宽带维修电话一览
如东广电宽带官方维修电话为:0513-84123456(24小时服务热线)。若遇网络故障,建议优先拨打该号码报修,客服人员将根据区域分配维修工程师。
快速联系客服的3种方式
选择最便捷的沟通渠道可大幅提升处理效率:
- 电话直拨:拨打0513-84123456按语音提示选择宽带报修
- 微信公众号:关注”如东广电网络”→在线客服→故障申报
- 官网工单系统:登录www.rudongcatv.com→服务大厅→故障报修
常见故障自助排查指南
遇到网络异常时可先尝试以下操作:
- 检查光猫电源指示灯是否正常
- 重启路由器和光猫设备
- 测试其他设备能否连接WiFi
线下服务网点信息
网点名称 | 地址 | 营业时间 |
---|---|---|
城中营业厅 | 人民南路68号 | 8:30-17:30 |
开发区服务站 | 黄河路科技园B座 | 9:00-17:00 |
维修服务注意事项
报修时请准备好宽带账号、故障现象描述和具体地址。如遇雷雨天气可能导致线路检修延迟,工作人员将在天气好转后优先处理。
通过官方热线、在线渠道或线下网点均可高效解决宽带问题。建议用户保存维修电话至手机通讯录,遇到突发故障时可通过多途径快速报修,专业人员通常在24小时内响应处理。
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