一、西安联通宽带异地销户办理渠道
目前西安联通宽带支持以下异地销户方式：
- 线上办理：通过中国联通手机营业厅App操作
- 线下办理：全国任一联通自有营业厅（需确认是否支持跨省业务）
- 客服协助：拨打10010转人工服务咨询
二、线上异地销户操作流程
推荐使用中国联通手机营业厅App办理：
- 登录App后进入「服务」页面
- 选择「办理」-「宽带销户」业务
- 填写宽带账号信息并上传身份证照片
- 等待系统审核（1-3个工作日）
- 收到短信确认销户成功
三、线下营业厅办理方式
若选择线下办理，需注意：
- 携带身份证原件及宽带设备（光猫/机顶盒）
- 确认营业厅支持跨省异地业务
- 办理后索取销户回执单
四、所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 开户人有效身份证件
- 宽带业务合同（如有）
- 终端设备（部分地区要求归还）
五、注意事项
办理前请特别注意：
- 结清所有欠费（含当月套餐费）
- 异地办理可能产生设备邮寄费用
- 销户后原号码将无法恢复
六、常见问题解答
高频问题解答：
- Q：可以代办销户吗？
需提供代办人身份证+开户人授权书 - Q：销户后押金如何退还？
30个工作日内退回原支付账户
建议优先选择线上销户方式，若设备需归还可通过快递寄回。办理前建议通过10010客服确认账户状态，保留业务回执至少6个月以备查证。
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