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一、什么是朗玛电销卡白名单？
朗玛电销卡白名单是一种针对高频外呼场景的管控机制，用于限制非授权号码的营销行为。当号码被加入白名单后，可突破呼叫频次限制，但需通过平台审核。若需解除白名单，需遵循特定流程。
二、解除白名单前的准备工作
操作前需确保以下条件：
- 确认账户无欠费或违规记录
- 准备企业营业执照复印件（个体户需身份证）
- 联系朗玛客服获取申请模板
三、解除白名单操作步骤
- 登录朗玛电销卡管理后台
- 进入「号码管理」-「白名单设置」
- 选择需解除的号码，点击「申请解除」
- 上传加盖公章的申请文件（PDF/JPG格式）
- 等待1-3个工作日的审核反馈
四、常见问题与解决方案
以下为高频问题汇总：
- 审核未通过：检查文件是否包含完整签章
- 解除后仍受限：确认是否触发新的风控规则
- 紧急解除需求：拨打400客服热线加急处理
解除朗玛电销卡白名单需严格遵循平台规范，准备完整的资质文件并通过系统提交申请。建议在操作前与客服确认具体要求，避免因资料缺失导致审核失败。解除成功后仍需注意合规使用，防止再次触发限制机制。
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