一、官方营业厅回收
中国联通全国自营营业厅均提供设备回收服务,用户可携带光猫、机顶盒等设备及本人身份证件,通过服务柜台办理设备检测与入库登记。
- 光纤调制解调器(光猫)
- 4K高清机顶盒
- 路由器(联通定制版)
二、线上自助申请
登录中国联通手机营业厅APP,依次选择「服务」-「宽带」-「设备回收」板块,按照指引填写设备序列号并预约上门取件服务。
- 打开APP完成身份验证
- 拍摄设备外观照片上传
- 选择取件时间窗口
三、合作代理网点
联通授权的社会代理网点可通过以下方式查询:发送短信「KDWG」至10010,系统将自动推送附近3公里内支持设备回收的合作网点信息。
四、设备回收要求
需确保设备外观完整、无物理损坏,且已恢复出厂设置。若设备存在人为损坏,需按标准支付设备折损费后方可办理回收。
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