暂停政策概述
上海电信支持宽带服务暂停申请，用户可申请最长6个月的服务保留期。暂停期间按月收取基础服务费，具体资费标准根据合约类型有所不同。
申请条件
- 合约期内用户需完成基础履约时长
- 无欠费及违约记录
- 需提供有效身份证明
办理流程
- 拨打10000客服热线预审资格
- 携带证件至线下营业厅提交申请
- 签署服务暂停协议
费用说明
| 套餐类型 | 保留费 |
|---|---|
| 家庭宽带 | 15 |
| 企业专线 | 30 |
常见问题
暂停期间如需恢复服务，需提前3个工作日申请。合约到期前未恢复视为自动解除协议，需支付设备折损费。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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