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客服热线咨询
拨打10010客服热线，根据语音提示选择宽带业务咨询，人工客服可提供最新公告内容查询服务。建议提前准备宽带账号信息以便快速验证身份。
线下营业网点
全国超过2万个实体营业厅均设有电子公告屏，通过以下步骤查看：
- 向工作人员索取业务办理排队号码
- 等待叫号期间查看大厅显示屏
- 在自助服务机选择”公告查询”选项
社交媒体平台
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