安装前准备材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租赁合同）
- 近期缴费凭证（水电费单据）
- 预留联系电话号码
线上预约与审核流程
通过电信官方渠道办理安装预约：
- 登录中国电信安徽网上营业厅
- 选择「宽带新装」服务专区
- 填写地址信息并提交材料扫描件
- 等待1-3个工作日的资质审核
上门安装步骤
工程师上门服务流程包含：
- 核对用户身份与安装地址
- 布设光纤线路至指定位置
- 调试光猫与路由器设备
- 现场测速并验收签字
注意事项与常见问题
安装过程中需注意：
- 提前确认户内预埋管线情况
- 保留工单编号备查
- 首次使用需激活宽带账号
- 故障报修可拨打10000热线
结论：合肥月亮湾电信宽带安装需完成材料准备、线上申请、现场施工三个主要环节，建议用户提前确认房屋网络接口位置，选择非高峰期预约可缩短等待时间。
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