官方渠道查询方式
通过以下途径可快速查询宽带安装进度：
- 电信营业厅APP「服务-宽带办理」专区
- 官方客服热线：拨打10000按3号键
- 微信小程序搜索「安徽电信」在线咨询
安装流程四步走
- 线上/线下提交安装申请
- 工作人员24小时内联系确认
- 工程师预约上门安装时间
- 现场调试并签署验收单
常见问题解答
Q：安装需要准备什么材料？
A：身份证原件、房产证明或租房合同
Q：周末能否办理安装？
A：电信提供7×12小时便民服务
线下服务网点
- 滨湖旗舰店：庐州大道与紫云路交口
- 世纪金源服务站：徽州大道与贵阳路交叉口
结论建议
通过线上渠道查询安装进度效率最高，建议优先使用电信官方APP或小程序实时跟踪办理状态。若遇网络问题，可直拨片区装维经理专线获取即时反馈。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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