官方渠道查询
常州联通用户可通过以下官方渠道获取宽带覆盖信息：
- 中国联通官方网站「宽带覆盖查询」专区
- 联通手机营业厅APP「服务-宽带-覆盖查询」模块
- 拨打10010客服热线按3号键转人工查询
线上查询步骤
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 在搜索框输入「常州宽带覆盖」
- 选择「覆盖查询」服务入口
- 输入详细小区名称或街道地址
- 获取实时覆盖情况报告
线下咨询方式
常州各区设有12个联通自有营业厅，提供以下服务：
- 新北区：通江中路旗舰店（工作日上午9点-晚6点）
- 武进区：湖塘镇花园街营业厅
- 天宁区：延陵中路核心营业厅
注意事项
查询时需注意：
- 准确输入小区标准名称（建议参考房产证）
- 新交付楼盘需致电区域经理确认接入进度
- 覆盖查询结果可能存在3个工作日的延迟
建议优先使用联通官方APP进行实时查询，若遇特殊住宅区或企业用户需求，可通过客户经理获取定制化覆盖方案。定期更新的覆盖地图可通过常州联通微信公众号获取推送通知。
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