一、查询渠道概述
中国广电宽带在楚雄地区的覆盖范围可通过以下三种主要方式查询：
- 官方网站在线查询系统
- 官方客服热线（如10099）
- 线下营业厅地址验证
二、在线查询操作步骤
通过官网查询的具体流程为：
- 访问中国广电云南分公司的官方网站
- 定位到”服务支持”板块的”覆盖查询”功能
- 输入楚雄地区的详细地址（精确到街道/小区）
- 获取实时覆盖状态反馈
三、线下服务网点咨询
楚雄市区设有多个广电营业厅，可携带有效证件前往咨询：
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 广电楚雄中心营业厅 | 鹿城东路78号 |
| 广电开发区服务点 | 振兴大道科创园A座 |
四、注意事项及常见问题
查询时需注意：
- 新建成小区可能暂未录入系统
- 农村地区覆盖范围建议致电确认
- 查询结果以现场勘测为准
楚雄居民可通过多渠道验证广电宽带覆盖情况，建议优先使用官网查询结合电话确认，获取最准确的网络接入信息。
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