办理条件
- 合肥市常住居民（需提供身份证及房产证明）
- 企业用户（需提供营业执照副本）
- 支持光纤到户（FTTH）的小区住户
办理方式
用户可通过以下三种渠道办理：
- 线上预约：登录中国电信安徽网上营业厅提交申请
- 线下办理：前往合肥各电信营业厅（携带有效证件）
- 电话受理：拨打10000号客服专线登记办理
覆盖范围
目前双500兆宽带已覆盖合肥以下区域：
| 行政区 | 已覆盖小区 |
|---|---|
| 蜀山区 | 政务区、天鹅湖片区等 |
| 包河区 | 滨湖新区、高铁南站片区 |
| 庐阳区 | 四里河、北一环商圈 |
资费套餐
推荐套餐包含：
- 双500兆宽带+4K天翼高清
- 每月100GB融合流量
- 3路IPTV电视服务
安装流程
- 预约成功后48小时内工程师上门检测
- 光纤布线及光猫设备安装
- 现场测速验收并签署服务协议
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