了解保留政策
若您希望保留元申广电宽带且无需迁移手续，需先确认当前套餐是否符合保留条件。通常，长期合约用户或未欠费客户可直接申请保留服务。建议登录官网或拨打客服热线查询具体政策。
准备必要材料
为简化流程，请提前准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带合约编号
- 近期缴费凭证
联系客服办理
通过以下任一方式提交申请：
- 拨打客服热线400-XXX-XXXX，按语音提示操作；
- 前往营业厅提交保留申请表；
- 通过官方APP在线提交申请。
确认信息无误
提交申请后，需核对以下信息：
- 用户姓名与身份证一致
- 宽带安装地址未变更
- 套餐内容保持不变
| 项目 | 要求 |
|---|---|
| 地址 | 与原始合约一致 |
| 套餐有效期 | 剩余时长≥3个月 |
常见问题解答
Q：保留宽带需要额外费用吗？
A：若符合政策要求，通常不收取手续费。
Q：保留后能否更换套餐？
A：需重新签订合约，建议先完成保留流程。
结论：保留元申广电宽带无需迁移手续的关键在于提前了解政策、准备完整材料，并通过官方渠道完成申请。及时核对信息可避免后续纠纷，确保服务连续性。
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