覆盖范围与区域分布
中国广电宽带在清远市的覆盖已逐步扩展至主要城区及部分乡镇。截至2023年，重点覆盖区域包括：
- 清城区（如东城街道、凤城街道）
- 清新县中心区域
- 佛冈县部分高密度住宅区
农村地区的覆盖率仍待提升，但已启动光纤入户试点项目。
网络速度与稳定性
根据实测数据，广电宽带在清远的表现如下：
- 基础套餐（100Mbps）下载速度均值达92Mbps
- 高峰期（晚8-10点）延迟波动在15-30ms
- 月均断网时长低于1.5小时
| 场景 | 延迟 | 丢包率 |
|---|---|---|
| 在线视频 | <50ms | 0.2% |
| 游戏竞技 | 35-60ms | 0.8% |
用户评价与满意度
2023年清远通信管理局调研显示：
- 82%用户认可性价比优势
- 76%用户反馈安装时效需改进
- 服务质量评分达4.1/5分
安装与售后服务流程
广电宽带安装流程标准化：
- 线上预约（1个工作日内响应）
- 现场勘测（48小时内完成）
- 光纤部署（2-5个工作日）
资费套餐与性价比
主流套餐包含：
- 经济型：68元/月（100Mbps）
- 家庭版：108元/月（300Mbps+IPTV）
- 企业专线：定制化资费
未来发展规划
2024年计划实现：
- 城区覆盖率提升至95%
- 乡镇主干区域全覆盖
- 推出2000Mbps超高速套餐
中国广电宽带在清远已形成较完善的城区覆盖网络，性价比优势明显，但在农村覆盖和安装时效方面仍需持续优化。随着5G融合组网技术的推进，未来服务能力有望进一步提升。
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