官网查询渠道
登录中国联通官方网站（www.10010.com），在首页导航栏选择”宽带专区”，通过以下步骤查询预约信息：
- 点击”预约进度查询”按钮
- 输入办理时登记的手机号码
- 填写验证码获取查询结果
手机营业厅APP
下载安装”中国联通”官方APP后，用户可通过以下功能模块查询：
- 首页”宽带服务”入口
- “我的订单”查询历史记录
- 消息中心查看预约通知
客服热线查询
拨打联通官方客服热线10010，根据语音提示选择：
- 按2选择”宽带业务”
- 按3选择”预约查询”
- 向客服人员提供身份证号验证
线下营业厅
携带有效身份证件前往任意联通营业厅，通过以下方式查询：
- 自助服务终端机查询
- 营业窗口人工服务
- 宣传物料二维码扫描
注意事项
查询预约信息时需注意：
- 确认办理时预留的联系方式
- 工作日查询响应更快
- 保存好预约回执单编号
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