线上官方渠道查询
中国联通提供多种线上查询方式：
- 登录联通官网「服务大厅」-「宽带业务」专区
- 使用「中国联通APP」搜索「宽带拆机」服务
- 通过微信小程序「联通智家」查询办理网点
线下营业厅定位
全国范围内可通过以下方式查找实体网点：
- 官网「营业厅查询」功能，筛选「宽带业务」受理点
- 手机地图APP搜索「联通营业厅」并致电确认
- 社区公告栏张贴的指定服务网点信息
客服电话咨询
拨打10010客服热线，根据语音提示：
- 选择「宽带业务」服务选项
- 转接人工客服查询就近网点
- 要求短信发送详细地址至手机
自助服务终端
已覆盖智能服务的城市可：
- 在指定银行合作网点使用多功能终端机
- 大型商超的联通自助服务设备查询
- 扫描终端机二维码获取电子指引
办理注意事项
办理拆机业务时需准备：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带接入设备（光猫/机顶盒）
- 近期缴费凭证或合同编号
通过线上线下多渠道均可查询办理地址，建议优先使用官方APP获取实时网点信息，办理前请确认携带完整材料，避免重复跑动。特殊设备拆解需提前预约工程师上门服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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