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一、关停业务前的准备工作
在正式申请关停联通流量卡业务前，需完成以下准备：
- 确认卡内无未结清费用
- 备份重要通信记录或套餐信息
- 准备身份证件及SIM卡信息
二、通过联通官方APP办理
登录中国联通APP完成以下步骤：
- 进入“服务”菜单选择“业务办理”
- 找到“号卡管理”中的“销户申请”
- 按提示上传身份证正反面照片
- 签署电子协议并提交申请
三、拨打客服热线申请
拨打10010客服热线：
- 按语音提示选择人工服务
- 提供身份证号及服务密码验证身份
- 明确说明关停流量卡需求
四、前往线下营业厅处理
携带以下材料到营业厅办理：
- 本人有效身份证原件
- 需关停的SIM卡实物
- 填写《业务终止申请表》
五、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意：
- 合约期内套餐需支付违约金
- 销户后原号码将无法恢复
- 办理后保留业务回执单
通过官方APP、客服热线或线下营业厅均可规范办理流量卡关停业务，建议优先使用线上渠道以提高效率。办理前请仔细核对账户状态，妥善处理关联业务，确保顺利完成销户流程。
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