一、线上修改流程
通过广电宽带官方网站或手机APP可自助修改联系电话：
- 登录广电宽带官网或APP，进入“个人中心”。
- 选择“账户信息”或“联系方式管理”选项。
- 点击“修改联系电话”，输入新号码并获取短信验证码。
- 提交信息后系统将提示修改成功。
二、线下营业厅办理
携带身份证件前往就近营业厅办理：
- 需提供户主身份证原件及宽带账号
- 填写《联系方式变更申请表》
- 工作人员核对信息后即时生效
三、客服电话协助修改
拨打广电客服热线96966按以下步骤操作：
- 接通后选择“账户服务”语音菜单
- 向客服人员说明修改需求
- 提供身份证号及账户验证信息
- 确认新号码后完成更新
四、修改后验证方式
修改完成后建议进行验证：
- 通过官网发送测试验证码至新号码
- 使用新号码拨打客服查询账户信息
- 下次缴费时检查接收短信的号码
修改广电宽带缴费联系电话可通过多途径实现，建议优先选择线上渠道快速完成。重要提示：联系方式变更后请及时更新关联的银行代扣信息，避免影响后续服务。
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