官方网站查询
登录中国联通网上营业厅，按以下步骤操作：
- 访问10010.com官网并登录账号
- 进入「我的宽带」服务页面
- 在账户概览中查看余额信息
手机APP查询
通过「中国联通」官方APP查询：
- 打开APP后点击「服务」板块
- 选择「查询-余额查询」功能
- 可查看实时账户余额及有效期
客服热线查询
拨打10010客服热线：
- 根据语音提示选择宽带服务
- 验证身份信息后查询余额
- 按9转接人工客服协助
线下营业厅查询
携带有效证件至营业厅：
| 网点类型 | 营业时间 |
|---|---|
| 自营厅 | 9:00-18:00 |
| 合作厅 | 10:00-20:00 |
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