准备所需材料
在开始修改前，请准备好以下材料：
- 广电宽带账号及当前密码
- 绑定的有效身份证件
- 接收验证码的手机号码
登录广电系统
按照以下步骤登录广电服务平台：
- 访问广电宽带官方网站
- 点击右上角「用户登录」按钮
- 输入账号密码完成验证
修改账户名称
在个人中心页面进行操作：
- 进入「账户设置」模块
- 选择「基本信息修改」选项
- 输入新账户名并提交审核
| 时间段 | 审核时长 |
|---|---|
| 工作日9:00-17:00 | 2小时内 |
| 其他时段 | 次日12:00前 |
验证修改结果
修改成功后建议进行以下验证：
- 使用新账户名重新登录系统
- 检查业务受理短信的账户信息
- 通过客服热线人工核验
注意事项说明
修改过程中需特别注意：
- 每年仅允许修改3次账户名称
- 不得使用特殊符号或敏感词汇
- 修改后原账户名立即失效
通过上述五个步骤即可完成广电宽带账户名的修改。建议用户在操作前仔细阅读注意事项，如遇系统问题可拨打客服热线96023获取技术支持。
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