套餐升级优势
- 千兆光纤网络免费提速
- 5G手机流量共享翻倍
- 智能家居设备租赁优惠
- 免费延长2年质保服务
办理资格查询
用户可通过以下方式确认办理资格：
- 登录移动官方APP查看账户状态
- 发送短信”KT#身份证号”至10086
- 携带证件至营业厅自助查询机
所需材料清单
线下办理需准备：
- 身份证原件及复印件
- 当前宽带服务协议
- 绑定手机号码验证
营业厅办理流程
实体营业厅办理分四步完成：
- 取号机选择”宽带业务”
- 填写套餐变更申请表
- 工作人员设备调试
- 签署电子确认书
在线办理方式
通过中国移动官方网站办理可享受：
- 24小时在线客服指导
- 电子协议即时生效
- 自助预约安装服务
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