信号覆盖问题排查
当国际流量卡无法使用时，首先检查所在区域是否属于运营商覆盖范围：
- 访问运营商官网查询目的地国家覆盖地图
- 尝试手动选择当地合作运营商网络
- 观察设备信号强度指示器是否显示有效连接
套餐激活状态确认
未正确激活是常见问题，请按以下步骤验证：
- 检查卡板背面的激活有效期
- 登录运营商账户查看套餐生效状态
- 发送特定短信代码（如*100#）查询余额
设备网络设置检查
不正确的APN设置会导致连接失败：
| 运营商 | APN |
|---|---|
| AIS | internet |
| Vodafone | pp.vodafone |
运营商限制验证
部分国家存在特殊限制：
- 确认目的地是否限制预付费卡使用
- 检查是否触发运营商公平使用政策
- 验证设备IMEI是否被当地注册系统拦截
联系客服支持
当自助排查无效时，建议：
- 记录具体错误代码或提示信息
- 准备护照和卡号信息用于身份核验
- 通过国际漫游专线或在线客服提交工单
通过系统化排查信号覆盖、激活状态、设备设置、区域限制等关键环节，能解决90%以上的国际流量卡使用异常。建议出行前通过运营商APP完成预激活，并保存当地紧急联系电话。
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