官方客服渠道
拨打联通全国统一客服热线10010，根据语音提示选择宽带业务咨询，人工客服可提供酉阳本地安装服务专线。
- 拨打10010接通客服系统
- 按3选择宽带业务
- 按0转接人工服务
线下营业厅查询
酉阳县内联通授权服务网点提供现场咨询，主要分布位置：
- 桃花源大道旗舰营业厅
- 城南社区服务站
- 龙潭镇合作服务点
在线服务平台
通过中国联通网上营业厅（www.10010.com）在线客服功能：
| 平台 | 操作路径 |
|---|---|
| 电脑端 | 首页>在线客服>输入”酉阳宽带安装” |
| 手机APP | 服务>宽带>安装进度查询 |
自助服务指南
关注”中国联通”微信公众号，发送关键词”酉阳安装”获取智能回复，系统将自动推送当地装维人员联系方式。
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