一、办理条件与材料准备
办理上海联通宽带报停需满足以下条件：宽带合约已到期或符合提前终止条款。用户需准备：
- 有效身份证原件及复印件
- 宽带账号或合同编号
- 光猫等设备（需归还）
二、线上办理报停流程
通过中国联通APP办理：
- 登录「中国联通」APP
- 进入「服务」-「宽带」-「停复机」
- 提交身份验证与设备信息
- 确认停机协议并提交申请
三、线下营业厅办理步骤
携带材料至上海联通自有营业厅：
- 前台取号选择「宽带业务」
- 填写《业务变更申请表》
- 工作人员核验设备完整性
- 签署停机协议并领取回执
四、费用结算说明
- 停机当月费用按实际使用天数计算
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 押金在设备归还后15个工作日内退还
五、注意事项
- 停机期间保留号码有效期90天
- 光猫损坏需按价赔偿
- 企业用户需加盖公章办理
上海联通宽带报停支持线上线下多种渠道，建议提前确认合约状态并备齐材料。线上办理适合时间紧迫的用户，线下办理可现场解决设备归还问题，确保选择最适合的方式完成业务办理。
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