事件概况
2023年11月15日上午9时许，全省多地陆续出现移动宽带网络中断现象。据初步统计，故障持续达3小时42分，涉及全省12个地级市的骨干网络节点。
影响范围分析
受影响用户群体呈现以下特征：
- 家庭宽带用户：约235万户
- 企业专线用户：6800余条
- 移动基站回传：127个基站受影响
| 地区 | 中断时长 |
|---|---|
| A市 | 3小时15分 |
| B市 | 2小时58分 |
故障原因追溯
经技术团队排查，确认事故由以下因素叠加导致：
- 核心路由器软件版本缺陷
- 流量过载引发的级联故障
- 备用链路切换机制失效
应急响应措施
运营商启动三级应急预案：
- 紧急回退问题软件版本
- 启用卫星通信备用通道
- 部署200个应急通信车
用户应对建议
建议用户采取以下措施：
- 保存故障期间的网络日志
- 及时联系客服备案损失
- 关注官方补偿方案公告
事件总结
本次事故暴露了网络架构的单点依赖问题，运营商已承诺在三个月内完成全网双冗余改造，并建立实时流量监控预警系统。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/242787.html
