登录官网账户
访问广电宽带官方网站，点击右上角”用户登录”按钮。输入您的宽带账号和密码后，进入个人中心页面。
- 打开浏览器访问www.example.com
- 点击顶部导航栏的”会员登录”
- 输入注册手机号和验证码
关闭自动续费功能
在个人中心找到”我的套餐”模块，选择需要修改的宽带套餐。点击套餐详情中的”自动续费管理”选项。
- 进入自动续费设置页面
- 切换续费状态开关为关闭
- 阅读弹出的确认提示
手机APP操作流程
下载并安装广电宽带官方APP，通过以下步骤完成设置：
- 打开APP进入”我的”页面
- 选择”账户设置”中的”支付管理”
- 取消勾选”自动续费”复选框
营业厅办理指南
携带身份证原件至营业厅办理时需注意：
- 确认账户无欠费记录
- 填写业务变更申请表
- 获取纸质回执单
确认取消结果
操作完成后建议进行以下验证：
- 查看账户状态变更通知短信
- 重新登录官网查看套餐详情
- 联系客服进行最终确认
注意事项
建议在套餐到期前7个工作日完成操作，避免系统自动扣款。若已产生扣费，可在3个工作日内申请退款。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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