岗位职责解析
信用卡分期电销专员主要负责通过电话渠道推广分期产品,需完成客户需求分析、产品介绍、异议处理等全流程服务。典型工作内容包括:
- 执行每日200+外呼任务量
- 维护客户关系并完成二次营销
- 实时更新CRM系统数据
薪资构成模式
该岗位普遍采用底薪+绩效的薪酬结构:
项目 | 金额范围 |
---|---|
基本工资 | 2500-4000元 |
绩效提成 | 分期金额的0.8%-1.5% |
达标奖金 | 500-2000元/月 |
绩效考核标准
采用多维度考核机制:
- 转化率要求:不低于15%
- 分期金额:月均30万起
- 客户满意度:≥90分
福利待遇说明
除基础薪资外,企业通常提供:
- 五险一金全额缴纳
- 带薪岗前培训(1-2周)
- 节假日三倍薪资
职业发展路径
资深电销员可通过内部竞聘晋升为:
- 团队主管(管理10-15人小组)
- 培训讲师(新员工带教)
- 风控专员(客户资质审核)
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