办理前准备
办理全移动宽带包前需确认以下信息：
- 有效身份证件原件
- 家庭住址的精确门牌号
- 现有移动号码实名认证状态
- 宽带接入环境的线路检测
线上办理步骤
推荐使用官方APP办理，具体流程如下：
- 登录”中国移动”官方APP
- 进入”宽带专区”选择套餐
- 验证地址可接入性
- 在线签署电子协议
线下办理方式
实体渠道办理注意事项：
- 营业厅办理需携带身份证复印件
- 合作代理点需确认资质认证
- 现场进行线路质量测试
常见问题解答
高频问题解决方案：
- 安装时效
- 城区48小时内完成装机
- 设备押金
- 光猫需缴纳200元可退还押金
套餐对比指南
| 套餐 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 88元 |
| 极速尊享版 | 1000M | 158元 |
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