领取条件与资格
广电宽带用户需满足以下条件方可免费领取路由器：
- 办理指定套餐且合约期≥12个月
- 新用户首年或老用户续费满2年
- 账户当前无欠费记录
线上申请步骤
- 登录广电宽带官方网站或APP
- 进入「会员中心-专属福利」页面
- 提交身份验证与合约信息
- 填写收货地址并确认申请
线下办理流程
携带身份证原件至营业厅办理：
- 查询套餐是否符合领取条件
- 签署设备使用协议
- 现场领取路由器设备
设备激活与使用
领取后需在7日内完成激活：
- 连接电源和宽带光纤
- 访问192.168.1.1进行初始设置
- 输入宽带账号密码完成绑定
常见问题解答
Q：路由器需要归还吗？
A：合约期内无需归还，提前解约需支付设备折旧费。
Q：支持WIFI6吗？
A：当前赠送型号为双频千兆路由器，具体参数以实物为准。
通过线上或线下渠道完成资格验证后，用户可便捷领取广电宽带提供的免费路由器。建议优先选择线上申请方式，享受3个工作日内配送到家的便捷服务。
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