一、下载与安装APP
打开手机应用商店，搜索“中国联通”APP，下载并完成安装。确保您的设备满足以下条件：
- 操作系统：iOS 10.0或Android 7.0以上版本
- 可用存储空间：至少200MB
二、登录与注册账号
首次使用需完成账号注册：
- 点击APP首页“我的”进入登录页面
- 选择“新用户注册”并输入手机号验证
- 设置登录密码并绑定身份证信息
三、查询订单步骤
登录后按以下流程查询流量卡订单：
- 返回首页点击“服务”标签
- 选择“订单查询”功能
- 输入订单号或选择最近三个月内的订单
- 查看物流信息与激活状态
四、常见问题处理
若遇到查询异常，可尝试以下解决方案：
- 订单未显示：确认是否超过48小时同步时间
- 物流延迟：联系在线客服获取最新快递单号
- 状态异常：通过“在线报障”提交问题截图
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