准备材料清单
办理宽带退订需提前准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
线上退订操作
通过官方渠道办理退订的流程：
- 登录八闽移动APP/官网
- 进入「我的业务」服务页面
- 选择「宽带退订」服务项
- 提交设备序列号照片
线下营业厅办理
实体网点办理需注意：
| 网点类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 直营厅 | 08:30-18:30（全年） |
| 加盟厅 | 09:00-17:30（周末休息） |
设备返还说明
设备回收注意事项：
- 需保持设备完整无损坏
- 包含全部连接线材
- 遗失设备需照价赔偿
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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