一、联通宽带设备退还地点
用户可通过以下渠道退还联通宽带设备：
- 联通自有营业厅：登录联通官网或APP查询附近支持设备回收的营业厅
- 合作代理网点：部分授权代理点提供设备代收服务，需提前电话确认
- 线上预约邮寄：部分地区支持通过客服申请到付寄回设备
二、退还设备所需条件
需满足以下条件方可办理退还：
- 宽带合约已到期或提前解除合约
- 设备（光猫、机顶盒等）外观无严重损坏
- 配件（电源线、遥控器等）齐全
- 无欠费及未结清账单
三、办理退还的必备材料
请携带以下材料至办理点：
- 开户人身份证原件
- 宽带绑定手机号码
- 全套设备及配件
- 设备退还申请表（现场填写）
四、注意事项与常见问题
注意事项：
- 设备丢失需按价赔偿，光猫约200-300元
- 退还后保留业务回执单至少6个月
常见问题：
- Q：非开户人代办需额外材料？
A：需代办人身份证及授权委托书 - Q：退还后多久注销账户？
A：通常3个工作日内完成
五、退还流程步骤说明
- 提前致电10010确认设备清单
- 携带材料至指定网点
- 工作人员检测设备状态
- 签署设备回收确认单
- 索取业务受理凭证
结论：办理联通宽带设备退还需提前确认设备状态与材料准备，建议优先选择官方营业厅办理，避免因配件缺失或损坏产生额外费用。退还后务必保留凭证以备后续查询。
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