准备工作
在开始切换账号前，请确保已准备好以下内容：
- 原账号的注销确认函（如有绑定合约）
- 新账号的完整登录信息
- 广电机顶盒及遥控器
- 稳定的网络连接
账号切换步骤
- 打开广电机顶盒并进入主界面
- 使用遥控器进入「系统设置」菜单
- 选择「账户管理」选项
- 点击「切换账户」按钮
- 输入新账号的用户名和密码
- 确认服务协议并提交变更
新账号验证
完成账号切换后，请执行以下验证流程：
- 检查频道授权状态是否更新
- 点播任意付费内容测试权限
- 查看账户信息中的有效期显示
注意事项
切换过程中需特别注意：
- 避免在直播高峰期操作
- 确保旧账号已结清所有费用
- 双重验证账号需准备手机验证码
常见问题处理
若遇到以下情况，请尝试对应解决方案：
- 错误代码E04：重启设备并重试
- 权限未更新：联系95023客服
- 密码错误：通过官网重置密码
通过以上步骤可完成广电宽带电视账号的安全切换，操作过程中请注意保存凭证信息。如遇系统级故障，建议直接联系当地广电营业厅获取专业技术支持。
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